מנהל/ת צוות שירות לקוחות ותביעות- PassportCard Reloction
ההגשה נעשית ישירות מול המעסיק. אנחנו לא שומרים קורות חיים ולא מתווכים.
רוצה משרות כאלה ראשון/ה? קבוצת הוואטסאפ „בנקאות, ביטוח וכספים” (נפתח בכרטיסייה חדשה) או ערוץ הטלגרם (נפתח בכרטיסייה חדשה) – כל בוקר המשרות החדשות.
Passportcard מגייסת מנהל/ת צוות שירות לקוחות ותביעות- PassportCard Reloction בנתניה. המשרה מופיעה אצלנו מאז 29.10.2026. ל-Passportcard יש כרגע 15 משרות פתוחות באזור "כל המשק".
- תחום
- ביטוח ופנסיה
- ענף
- ביטוח ופנסיה
- רמת ניסיון
- ניהול (לפי כותרת המשרה)
- מחלקה
- שירות לקוחות
- מיקום
- נתניה
- על העיר
- נתוני נתניה – עיר אמת
על המשרה
רוצים להוביל צוות ולהשפיע על איכות השירות והטיפול בתביעות בתחום ביטוחי הבריאות הבינלאומיים?
PassportCard Relocation מגייסת מנהל/ת צוות תביעות לתפקיד המשלב ניהול אנשים, הובלה מקצועית ואחריות על תהליכי העבודה בצוות.
תחומי אחריות בתפקיד:
ניהול שוטף של צוות שירות הלקוחות - חלוקת משימות, סידורי עבודה ומעקב אחר נוכחות וזמינות הנציגים.
הובלת הצוות לעמידה ביעדי שירות, איכות, תפוקות וזמני הטיפול.
הובלה ופיתוח הנציגים על ידי חניכה וליווי מקצועי, הדרכה, מתן משובים שוטפים.
טיפול בפניות מורכבות, שיחות מנהל, ואירועי שירות חריגים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים־ארגוניים וספקים רפואיים
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון ניהולי קודם כראש/ת צוות, מנהל/ת משמרת או נציג/ה בכיר/ה בתחום שירות הלקוחות – חובה
יכולת תכנון, ארגון ותיעדוף משימות בסביבת עבודה דינמית.
יכולת קבלת החלטות, פתרון בעיות והתמודדות עם מצבים מורכבים.
תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם מצבים מורכבים.
יכולת התנסחות גבוהה בכתב ובעל פה בעברית ובאנגלית – חובה
מקור: עמוד המשרות של Passportcard (Comeet)המשרה באתר המעסיק (נפתח בכרטיסייה חדשה)נבדק לאחרונה: 29.10.2026 13:08
המודעה פורסמה על ידי Passportcard ובאחריותה. אנחנו לא מסננים לפי גיל, מגדר, דת או מוצא. משרה שנראית לכם מפלה או שגויה? דיווח על משרה · נציג/ת המעסיק? עדכון או הסרה
